Contamos con una plataforma Interactive Intelligence (telefonía IP PBX Asterisk) construida especialmente para cubrir cada aspecto de negocios y servicios de clientes. Posee la capacidad de realizar todas las funciones asociadas a un contact center de Nivel World Class (ACD, IVR, Tecnología IP, PBX, Voicemail, entre otros)


  • 160 posiciones
  • Gestión inbound y outbound
  • Discado predictivo y progresivo
  • Atención de llamadas de voz
  • CRM de tele gestión
  • Grabación de llamados
  • Procesos permanentes de control de calidad
  • Escucha de llamados
  • Cliente incógnito
  • Encuesta de satisfacción
  • Data para explotar y utilizar información para manejo gerencial